Ön Bilgilendirme Formu

Ticaret unvanı

MORAL EĞİTİM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Marka

Fagora Pazar (Fırat İlhan Okulları)

Adres

KIZILCAŞAR MAH. 2688 CAD. NO: 8 İÇ KAPI NO: 1, GÖLBAŞI / ANKARA, Türkiye

E-posta

info@fagora.com.tr

Telefon

+90 533 162 72 27

MERSİS numarası

0622232579900001

Ticaret sicil numarası

497609

Oda üye sicil numarası

2059030

Tescil tarihi

22.08.2023

Vergi dairesi

Gölbaşı Vergi Dairesi

Vergi kimlik numarası

6222325799

İade gönderileri bu adrese yapılır. Şikâyet ve talepleriniz için info@fagora.com.tr adresine yazabilirsiniz.

Sözleşmenin konusu, sipariş özetinde listelenen ürün ve/veya hizmetlerdir. Her ürünün temel nitelikleri (cinsi, türü, malzeme bilgisi, renk, beden; etkinliklerde tarih ve mekân) ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Bu bilgiler, siparişin tamamlandığı andaki hâliyle geçerlidir.

• Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dâhildir.
• Kargo gönderimi yapılmadığından teslimat/kargo ücreti alınmaz; sipariş özetinde gördüğünüz tutar ödeyeceğiniz nihai tutardır. Toplam tutar, ödeme öncesinde tek kalemde belirtilir.
• Ödeme, iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile ve 3D Secure doğrulamasıyla yapılır. Kart bilgileriniz satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Taksitli ödemelerde bankanızın uyguladığı vade farkı, kart ekstrenize bankanız tarafından yansıtılır ve satıcının belirlediği bir bedel değildir.
• Ödeme ekranında onayladığınız tutar dışında sizden hiçbir ek bedel talep edilmez.

• Kargo gönderimi yapılmaz; ürünler elden teslim edilir. Ödemenin onaylanmasından itibaren 1-3 iş günü içinde siparişiniz hazırlanır ve teslim alabileceğiniz e-posta ile bildirilir. Teslim yeri: MORAL EĞİTİM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ, KIZILCAŞAR MAH. 2688 CAD. NO: 8 İÇ KAPI NO: 1, GÖLBAŞI / ANKARA, Türkiye.
• Teslim süresi her hâlükârda 30 günü aşamaz. Bu süre aşılırsa sözleşmeyi feshetme ve ödediğiniz tutarın tamamını geri alma hakkınız vardır.
• Etkinlik hizmetlerinde fiziksel teslimat yoktur; hizmet, ilan edilen tarih ve mekânda ifa edilir.
• Ayrıntılar için Teslimat.

Tüketici, malı teslim aldığı (birden fazla parçada teslimde son parçayı aldığı) tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sözleşmelerinde bu süre sözleşmenin kurulduğu gün başlar.

Nasıl kullanılır

Süre içinde info@fagora.com.tr adresine, sipariş numaranızı ve cayma iradenizi içeren bir bildirim gönderin. Bildirimin süre içinde gönderilmiş olması yeterlidir. Ürünü, bildirimden itibaren 14 gün içinde taşıyıcıya teslim edin:

İade adresi: KIZILCAŞAR MAH. 2688 CAD. NO: 8 İÇ KAPI NO: 1, GÖLBAŞI / ANKARA, Türkiye

İade masrafı ve bedel iadesi

• İade işlemleri, siparişin teslim alındığı adreste elden yapılır ve tüketiciden herhangi bir iade/taşıma bedeli alınmaz. Tüketici kendi tercihiyle bir taşıyıcı kullanırsa masraf tüketiciye aittir.
• Malın iade için taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tüm ödemeler, ödemenin yapıldığı yöntemle ve ek masraf çıkarılmaksızın iade edilir. Henüz teslim edilmemiş mallarda süre cayma bildirimiyle başlar.
• Tüketici, malın niteliği, özellikleri ve işleyişiyle bağdaşmayan kullanım nedeniyle oluşan değer kaybından sorumludur.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamdaki ürünler sipariş özetinde ayrıca işaretlenir.

Giyim ürünleri

Giyim ürünlerinde kural olarak cayma hakkı vardır. İstisnalar:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (isme özel baskı, ölçüye göre dikim) — m.15/1-b.
• Koruyucu ambalajı/bandı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar (iç giyim, çorap, maske vb.) — m.15/1-ç.

Gıda ürünleri (fırın & kahve)

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar — m.15/1-c. Taze fırın ürünlerinde cayma hakkı yoktur.
• Ambalajı, bandı veya mührü açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan gıda ürünleri — m.15/1-ç. Ambalajı açılmamış, raf ömrü devam eden kuru gıda ve kahve ürünlerinde cayma hakkı kullanılabilir.

Belirli tarihli etkinlikler

Diğer hâller

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar — m.15/1-d.
• Ambalajı açılmış ses veya görüntü kayıtları, kitap, yazılım ve benzeri malların iadesi — m.15/1-e.
• Cayma süresi sona ermeden, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler — m.15/1-h.

Teslim edilen ürünün ayıplı çıkması hâlinde tüketici, 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirilme haklarından birini kullanabilir. Ayıplı mal iadelerinde tüm masraflar satıcıya aittir. Ayrıntılar için İade & Değişim.

Talebinizi önce info@fagora.com.tr adresine iletmenizi rica ederiz. Çözüme ulaşılamazsa, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

Tüketici, siparişi tamamlamadan önce bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu ve bilgilendirildiğini elektronik ortamda teyit eder. Teyit anı, IP adresi ve onaylanan metin sürümü sipariş kaydına işlenir; sipariş özeti ve sözleşme metinleri tüketiciye e-posta ile gönderilir.