Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı

Ticaret unvanı

MORAL EĞİTİM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Marka

Fagora Pazar (Fırat İlhan Okulları)

Adres

KIZILCAŞAR MAH. 2688 CAD. NO: 8 İÇ KAPI NO: 1, GÖLBAŞI / ANKARA, Türkiye

E-posta

info@fagora.com.tr

Telefon

+90 533 162 72 27

MERSİS numarası

0622232579900001

Ticaret sicil numarası

497609

Oda üye sicil numarası

2059030

Tescil tarihi

22.08.2023

Vergi dairesi

Gölbaşı Vergi Dairesi

Vergi kimlik numarası

6222325799

Alıcı

Sipariş sırasında bildirilen ad-soyad/unvan, teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi ve telefon numarası ile tanımlanan kişidir. Bu bilgiler sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır; işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı, bildirdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın https://fagora.com.tr adresindeki elektronik mağazadan sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Taraflar, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan yükümlülüklerini bildiklerini ve anladıklarını kabul eder.

• Malın/hizmetin cinsi, türü, temel nitelikleri, adedi, KDV dâhil satış bedeli ve ödenecek toplam tutar sipariş özetinde gösterilir. Kargo gönderimi yapılmadığından teslimat bedeli alınmaz.
• Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncellenene ve değiştirilene kadar geçerlidir; süreli olarak ilan edilenler ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
• Ödeme, iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile ve 3D Secure doğrulamasıyla yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez, kaydedilmez.
• Taksitli satışlarda bankanın uyguladığı vade farkı ve faiz bankanın kendi kampanya koşullarına tabidir; SATICI'nın belirlediği bir bedel değildir.

• ALICI, sözleşme konusu mal/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Sözleşme, ALICI'nın siparişi onaylaması ve ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kurulur.
• Teslim şekli elden teslimdir; kargo gönderimi yapılmaz. Sözleşme konusu mal, sözleşmenin kurulmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslime hazır edilir ve MORAL EĞİTİM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ (KIZILCAŞAR MAH. 2688 CAD. NO: 8 İÇ KAPI NO: 1, GÖLBAŞI / ANKARA, Türkiye) adresinde ALICI'ya elden teslim edilir.
• Sipariş teslime hazır olduğunda ALICI'ya e-posta ile bildirim yapılır. Bildirimden sonra malın makul sürede teslim alınması ALICI'nın sorumluluğundadır.
• Sözleşme konusu malın teslimatı için ön bilgilendirmenin teyidi ve bedelin SATICI'nın hesabına geçmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle bedel ödenmez veya banka kaydı iptal edilirse SATICI, malı teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
• Malın tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun mal bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan malı 3 gün içinde SATICI'ya iade eder; bu hâlde nakliye giderleri SATICI'ya aittir.
• SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirir. Bu durumda ALICI, siparişi iptal etme, benzer bir ürünle değiştirme veya engel ortadan kalkana kadar teslimatı erteletme haklarından birini kullanabilir. Sipariş iptal edilirse ödenen tutar 14 gün içinde nakden ve defaten iade edilir.
• 18 yaşından küçük kişiler bu mağazadan alışveriş yapamaz. SATICI, siparişte beyan edilen bilgilerin doğruluğunu esas alır.

ALICI, malı teslim aldığı (birden fazla parçadan oluşan teslimlerde son parçayı teslim aldığı) tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin sözleşmelerde bu süre, sözleşmenin kurulduğu gün başlar.

• Cayma bildirimi, süre içinde info@fagora.com.tr adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılır. Bildirimin süre içinde gönderilmiş olması yeterlidir.
• ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde malı taşıyıcıya teslim eder. İade adresi: KIZILCAŞAR MAH. 2688 CAD. NO: 8 İÇ KAPI NO: 1, GÖLBAŞI / ANKARA, Türkiye
• İade, SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı taşıyıcı ile yapıldığı takdirde iade masrafı ALICI'dan talep edilmez. Başka bir taşıyıcı tercih edilmesi hâlinde masraf ALICI'ya aittir.
• SATICI, malın iade için taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI'ya hiçbir masraf yüklemeden iade eder. Henüz teslim edilmemiş mallarda süre cayma bildirimiyle başlar.
• ALICI, malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir; ancak malın niteliği, özellikleri ve işleyişiyle bağdaşmayan kullanımdan doğan değer kaybından sorumludur.
• Malın iadesine ilişkin fatura süreçleri için İade & Değişim sayfasındaki adımlar izlenir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, bu ürünleri sipariş ederken bu istisnadan haberdar edildiğini kabul eder.

a) Giyim ürünleri

Giyim ürünlerinde cayma hakkı kural olarak vardır. Yalnızca şu iki hâlde kullanılamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (isme özel baskı, ölçüye göre dikim) — m.15/1-b.
• Tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandı veya mührü açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar (iç giyim, çorap, maske vb.) — m.15/1-ç.

Giyim ürünü olağan biçimde incelenip denenebilir. Bu sınırı aşan kullanımdan doğan somut değer azalması ayrıca değerlendirilebilir; olağan deneme cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

b) Gıda ürünleri (fırın ve kahve)

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar — m.15/1-c. Taze fırın ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan gıda ürünleri, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığından cayma hakkı dışındadır — m.15/1-ç.
• Ambalajı hiç açılmamış, raf ömrü devam eden kuru gıda ile çekirdek/öğütülmüş kahve ürünlerinde cayma hakkı kullanılabilir.
• Gıda ürününün ayıplı olması hâlinde bu istisnalar uygulanmaz; ALICI'nın 6502 sayılı Kanun m.11 kapsamındaki hakları saklıdır.

c) Belirli tarihli etkinlik ve biletler

• Etkinliğin SATICI tarafından iptal edilmesi hâlinde bilet bedelinin tamamı, iptalin bildirilmesinden itibaren 14 gün içinde iade edilir.
• Etkinliğin ertelenmesi hâlinde bilet yeni tarih için geçerlidir; ALICI dilerse bedelin iadesini talep edebilir.
• Etkinlik tarihi, yeri veya programındaki esaslı değişiklikler ALICI'ya e-posta ile bildirilir.

d) Diğer hâller

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mallar — m.15/1-a.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar — m.15/1-d.
• Ambalajı açılmış ses veya görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri — m.15/1-e.
• Cayma süresi sona ermeden, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler — m.15/1-h.

Teslim edilen malın ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya malın ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme haklarından birini seçebilir. Ayıplı mal iadelerinde taşıma masrafları SATICI'ya aittir. Ayıp ihbarına ilişkin zamanaşımı süresi, teslim tarihinden itibaren iki yıldır.

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödemeyi ve bankaya karşı sorumlu olmayı kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve avukatlık ücretini ALICI karşılar. SATICI'nın temerrüde düşmesi hâlinde ALICI, siparişi iptal ederek ödediği tutarın iadesini talep edebilir.

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kanun uyarınca KVKK & Gizlilik Politikası'nda açıklanan kapsamda işlenir. ALICI, siparişi onaylamakla söz konusu aydınlatma metnini okuduğunu kabul eder.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, siteden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Onaylanan sözleşme sürümü, onay zamanı ve IP adresi sipariş kaydına işlenir; sipariş özeti ile birlikte ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.

Bu sayfada yayımlanan metin, sipariş sırasında onaylanan sözleşmenin genel hükümlerini içerir. Siparişe özgü ürün, adet, bedel ve adres bilgileri sipariş özetinde yer alır ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.